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2. Objeto del sitio
El presente sitio tiene por objeto ofrecer la venta de productos digitales (como plantillas, reportes, dashboards y materiales descargables creados por Dashboard automático, así como la prestación de servicios de asesoría y acompañamiento profesional relacionados con el uso, personalización o interpretación de dichos productos.
El sitio también proporciona información, contenidos educativos y materiales de apoyo relacionados con análisis de datos e inteligencia empresarial.
El acceso al sitio y la realización de cualquier compra o contratación implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como del Aviso de Privacidad disponible en nuestro sitio web.
3. Registro y cuenta de usuario
Para realizar compras puede ser necesario registrarse y proporcionar datos personales verídicos (como nombre y correo electrónico). El usuario se compromete a mantener su información actualizada y a no compartir sus credenciales de acceso.
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4. Productos, precios y disponibilidad
Los precios se muestran en dólares, e incluyen impuestos cuando así se indique. La Tienda se reserva el derecho de modificar precios, promociones o disponibilidad sin previo aviso.
En caso de error en el precio o descripción del producto, se informará al cliente antes de procesar el pedido.
5. Pagos y seguridad
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La Tienda no almacena directamente datos bancarios o de tarjetas de crédito. Toda la información financiera se gestiona de forma cifrada por los proveedores de pago.
El usuario garantiza que los datos proporcionados para el pago son válidos y que cuenta con autorización para utilizarlos.
6. Entregas y acceso a productos digitales
Estarán disponibles para descarga o acceso en línea tras la confirmación del pago.
7. Devoluciones y reembolsos
Las políticas de devolución y reembolso se aplicarán conforme a la naturaleza de los productos:
- Productos digitales: una vez entregado o descargado el producto, no se aceptan devoluciones salvo que exista un error comprobable en el acceso y en el archivo siempre y cuando sea el original y no haya sufrido modificaciones o alteraciones.
Las solicitudes deberán hacerse por correo a contacto@redcotu.com.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y otros materiales) es propiedad de Itzel Antara Mendoza de la Vega o se utiliza con autorización.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito.
El uso de herramientas o plataformas de terceros —como Microsoft Excel, Microsoft Power BI, Tableau o WordPress— se realiza conforme a sus propias licencias y no implica en ningún caso la cesión de derechos sobre dichos programas a los usuarios.
9. Limitación de responsabilidad
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10. Enlaces a terceros
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11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, y cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Ciudad de México, CDMX, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en este sitio, indicando la fecha de la última revisión. El uso continuado del sitio tras los cambios implica la aceptación de los mismos.
13. Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse a:
Correo electrónico: contacto@redcotu.com
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Última actualización: 08/10/2025